0
Giỏ hàng

Khách hàng không phải là thượng đế, khách hàng là bạn

Chắc hẳn bạn đã không ít lần nghe câu “Khách hàng là thượng đế”. Đối với người kinh doanh, khách hàng đem lại thu nhập, đem lại lợi nhuận, do đó câu nói này không sai, nhưng nó cũng mang lại không ít tiêu cực.

Tại sao không nên xem khách hàng là thượng đế?

Đối với khách hàng

Chúng ta tạm chia khách hàng thành 2 nhóm: nhóm dễ tính và nhóm khó tính.

Đối với nhóm dễ tính, khách hàng không đòi hỏi nhiều, họ chỉ cần giá tốt, chất lượng tương đối là được, họ không cần kiểm tra kỹ lưỡng, không hỏi quá nhiều, và thường thì họ cũng không muốn mình là thượng đế đâu ^^

Đối với những khách hàng khó tính, họ thường muốn thứ mình mua là tốt nhất, họ muốn kiểm tra kỹ lưỡng, hỏi chi tiết hay thậm chí là bắt bẻ nhân viên tư, họ muốn mình là người quan trọng, được đáp ứng cho dù là yêu cầu vô lý nhất, được xem như thượng đế.

Từ đây ta thấy tâm lý “khách hàng là thượng đế” vô tình tạo ra thói quen xấu cho khách hàng, tạo ra những khách hàng khó tính quá mức.

Những khách hàng dễ tính, thoải mái dễ phục vụ nên thường bị nhân viên “bỏ quên”, dành thời gian đáp ứng cho “thượng đế”. Lẽ ra những vị khách dễ thương, dễ mến mới là đối tượng cần được phục vụ nhiệt tình. Điều này vô tình làm giảm trải nghiệm khi mua sắm của khách hàng.

Đối với nhân viên

Cố gắng đáp ứng yêu cầu vô lý từ phía khách hàng sẽ khiến nhân viên mất thời gian và công sức, tạo tâm lý nặng nề khó chịu, từ đó ảnh hưởng tới khách hàng đến sau.

Xem khách hàng là bạn, lợi cả đôi bên

Xem khách hàng là bạn, nhân viên tư vấn, nhân viên kỹ thuật sẽ có thêm tự tin khi giao tiếp, tâm lý thoải mái để trình bày đặc điểm của sản phẩm, sẵn sàng sửa sai kiến thức cho khách hàng chứ không cố nghe theo.

Xem khách hàng là bạn, chúng tôi tư vấn chính xác, rõ ràng tình trạng sản phẩm, để khách hàng tự quyết định, giúp khách hàng mua thứ khách hàng cần chứ không khiến khách hàng mua thứ chúng tôi bán.

Ngày cập nhật 2018/05/16 Tác giả: Đồ cũ Tân Quy
Khách hàng không phải là thượng đế, khách hàng là bạn

Viết 1 ý kiến

Têncủa bạn:


Ý kiến của bạn: Chú ý: Không hỗ trợ HTML !

Đánh giá: Tệ           Tốt

Vui lòng nhập số vào ô bên dưới:

Reload

Bài viết liên quan (14)
Mẹo tiết kiệm chi phí cho văn phòng
2018/02/25 Đồ cũ Tân Quy 0 Ý kiến 1201 Xem
I. Tiết kiệm văn phòng phẩm: Nghe qua thì có vẻ văn phòng phẩm rất rẻ, nhưng thực ra đây là một nguyên nhân khiến văn phòng của bạn ngốn nhiều chi phí nếu không quản lý kỹ càng. Một số điểm bạn có thể lưu ý để tiết kiệm văn phòng phẩm: 1. Sử dụ..
Mẹo vệ sinh bàn làm việc sạch bong sáng bóng
2018/05/09 Đồ cũ Tân Quy 0 Ý kiến 855 Xem
Khi làm việc thì không thể tránh khỏi bàn của bạn bị dính bẩn, dù có sắp xếp gọn gàng đến mấy thì chiếc bàn bẩn vẫn rất khó nhìn, gây mất thiện cảm với sếp và mọi người xung quanh. Bên cạnh việc chống mối mọt thì giữ bàn sạch sẽ cũng giúp đảm bảo tuổi thọ..
Lưu ý khi mua mẫu bàn trang điểm đẹp thanh lý giá rẻ
2018/03/09 Đồ cũ Tân Quy 0 Ý kiến 882 Xem
"Không có người phụ nữ xấu, chỉ có người phụ nữ không biết làm đẹp", dân gian thường truyền miệng câu nói vui này, nhưng không hẳn chỉ là vui, mà nó còn là một lời nhắc nhở với chị em phụ nữ. Trang điểm giúp che khuyết điểm, giúp bạn tươi tắn hơn, bạ..
Địa chỉ thu mua bàn ghế cũ uy tín, giá cao tại Quận 4
2018/09/16 Đồ cũ Tân Quy 0 Ý kiến 3242 Xem
Sơ lược về Quận 4, Thành Phố Hồ Chí Minh Quận 4, hay Quận Tư là một quận nằm ở giữa Quận 1 và Quận 7 Thành phố Hồ Chí Minh. Quận tư là nơi tọa lạc của di tích Bến Nhà Rồng, Bảo tàng Hồ Chí Minh… cùng nhiều kiến trúc tôn giáo khác. Hiện nay Quận 4, t..
Địa chỉ website mua bán nội thất thanh lý giá rẻ uy tín tại TpHCM
2018/03/11 Đồ cũ Tân Quy 0 Ý kiến 1180 Xem
Nhu cầu mua bán nội thất online trên các website thương mại Ngày nay, với sự phát triển của Công Nghệ Thông Tin (CNTT) thì bất kì việc gì cũng có thể thực hiện qua mạng internet. Bạn không cần phải đến sân bay, nhà ga để mua vé, không cần đến cửa hàng ..
Ghế văn phòng cũ thanh lý – Của rẻ là của ôi?
2018/03/14 Đồ cũ Tân Quy 0 Ý kiến 806 Xem
Bạn có ý định mua ghế văn phòng cũ thanh lý nhưng vẫn đắn đo không biết chất lượng như thế nào? Liệu có bền không hay chỉ vài hôm là hỏng, phí tiền? Ông bà ta vẫn thường quan niệm rằng “Của rẻ là của ôi”, đa phần trường hợp là đúng, nhưng vẫn có n..
Địa chỉ thu mua giường ngủ thanh lý uy tín giá cao tại TpHCM
 1 Ý kiến
2018/03/17 Đồ cũ Tân Quy 1 Ý kiến 791 Xem
Nhu cầu thanh lý giường ngủ tại TpHCM Bạn có nhu cầu mua một chiếc giường mới, bạn chuyển nhà không tiện mang theo hay đơn giản là bạn không còn nhu cầu sử dụng chiếc giường đó nữa thì hãy thanh lý chiếc giường cũ cho một Trung tâm Đồ cũ, vừa có được m..
Mua – bán đồ cũ thanh lý, hợp tác cùng có lợi
2018/03/18 Đồ cũ Tân Quy 0 Ý kiến 860 Xem
Người bán đồ cũ thanh lý có lợi Khi không còn nhu cầu sử dụng một món đồ nội thất cũ, có rất nhiều phương án bạn có thể chọn, có thể là cho/tặng hoặc bán cho các cửa hàng kinh doanh nội thất cũ thanh lý. Nếu món đồ nội thất của bạn còn mới, còn chất lư..
Định nghĩa MDF là gì? Cấu tạo ván MDF
2018/04/20 Đồ cũ Tân Quy 0 Ý kiến 868 Xem
Chất lượng của tấm ván chủ chủ yếu phụ thuộc vào mật độ hạt gỗ của nó. Đa phần đồ đạc trong nhà sử dụng ván mật độ gỗ thấp, rất nhẹ. Các đồ nội thất cao cấp được làm bằng ván mật độ cao, đặc hơn, nặng hơn và vững chắc, không bị cong vênh hay xiêu vẹo. ..
Cửa hàng mua bán đồ cũ tại Quận 7
2018/04/19 Đồ cũ Tân Quy 0 Ý kiến 3503 Xem
Bạn đang có nhu cầu mua bán đồ nội thất cũ, bàn ghế cũ, sofa - salon cũ các loại tại Quận 7? Hãy liên hệ ngay với chúng tôi. “Bán bà con xa mua láng giềng gần”, địa chỉ cửa hàng ở gần vẫn tiện hơn khi mua bán. Lợi ích khi mua bán tại các cửa hàng gần n..
Mua giường ngủ cũ ở đâu? Giường gỗ thanh lý giá rẻ
2018/05/16 Đồ cũ Tân Quy 0 Ý kiến 770 Xem
Nhu cầu mua giường ngủ thanh lý Bạn mới chuyển đến TpHCM và cần mua giường ngủ để setup phòng của mình, hay đơn giản là giường cũ của bạn vừa bị hỏng nên bạn cần một chiếc giường khác. Hiện nay các cửa hàng nội thất mọc lên như nấm sau mưa, mẫu mã, kiể..
Vải bố là gì? Ứng dụng của vải bố
2018/05/23 Đồ cũ Tân Quy 0 Ý kiến 1226 Xem
Vải bố là gì? Vải bố còn có tên gọi khác là vải canvas, là một loại vải thô dệt ngang xuất hiện từ thế kỷ 13. Vật liệu chính thời đó là sợi từ cây gai dầu, ngày nay với sự phát triển của công nghệ thì sợi gai dầu đã được thay thế bằng các loại sợi tổng..
Ở đâu bán bàn Giám đốc cũ thanh lý giá tốt?
2018/05/23 Đồ cũ Tân Quy 0 Ý kiến 752 Xem
Vai trò của bàn Giám đốc trong văn phòng công ty Một vị khách ghé thăm văn phòng công ty, sẽ có nhiều thứ khiến họ chú ý và thầm đánh giá về văn phòng. Các yếu tố như cách bài trí nội thất văn phòng, sự sạch sẽ ngăn nắp, đồng phục nhân viên,… đều góp p..
Đơn vị kinh doanh nội thất cũ, bàn ghế văn phòng thanh lý tại Quận Tân Phú
2018/05/27 Đồ cũ Tân Quy 0 Ý kiến 767 Xem
Quận Tân Phú có nguồn bàn ghế văn phòng thanh lý, nội thất gia đình, tủ kệ cũ lớn Quận Tân Phú được thành lập từ năm 2003, tên Tân Phú được ghép từ tên 2 xã Tân Sơn Nhì và Phú Thọ Hoà. Với diện tích 16km vuông chia làm 11 Phường. Mật độ dân số ở Quận T..
Từ khóa:
Hỗ trợ (ĐT/Zalo/Viper/SMS)

SĐT:    0942.79.36.39
​          0933.19.55.39
          (Ms. Diễm)
Email: docutanquy@gmail.com

Bài viết mới nhất
HCM là gì? Mua bán bàn ghế văn phòng HCM
HCM là gì? Tại Việt Nam thì từ HCM thường được dùng để chỉ Thành Phố Hồ Chí Minh. Ngày 13 tháng 8 năm 1942, Bác lần đầu ti..
Cửa hàng mua bán sofa – salon cũ thanh lý giá rẻ tại Quận 7
Bạn đang cần tìm mua sofa tại Q7? Hay bạn muốn thanh lý sofa khi chuyển nhà? Hay liên hệ ngay với Trung tâm Đồ cũ Tân Quy. Chúng..
Bài viết nổi bật
Thanh lý bàn ghế văn phòng, nội thất gia đình tại Quận 7
Quận 7 có nhu cầu thanh lý bàn ghế, nội thất gia đình rất lớn Thuộc địa phận Thành phố Hồ Chí Minh, Quận 7 từng là một phần c..
Địa chỉ thu mua bàn ghế cũ uy tín, giá cao tại Quận 4
Sơ lược về Quận 4, Thành Phố Hồ Chí Minh Quận 4, hay Quận Tư là một quận nằm ở giữa Quận 1 và Quận 7 Thành phố Hồ Chí Minh. Q..
 

Trung tâm thanh lý đồ cũ Tân Quy
Địa chỉ: 220 Lâm Văn Bền, Phường Tân Quy, Quận 7, TP.HCM
(Gần ngã ba Lâm Văn Bền - Nguyễn Thị Thập)
Số điện thoại / Zalo: 0942.79.36.39 - 0933.19.55.39
Email: docutanquy@gmail.com

Trung tâm thanh lý đồ cũ Tân Quy © 2020 Thiết kế website bởi Công Ty Gia Hân